«Tenemos que luchar por seguir trabajando en la profesionalización del sector”

Afortunadamente la Federación OPC España tiene una fuerte convicción en apoyar la incorporación de jóvenes talentos que apuesten por desarrollar una carrera profesional en el sector MICE y contribuyan de forma activa a mantener una evolución del mismo.

• ¿Cuáles crees que son las principales necesidades que todo congresista y organizador busca a la hora de asistir u organizar un congreso?

Excelente planificación y óptima comunicación. Tanto el organizador como el congresista necesitan una definición clara de los tiempos, contenidos y objetivos. Si bien es cierto que las necesidades pueden variar mucho en función del perfil del congreso, de ahí la importancia de saber identificar los requerimientos iniciales y prever los futuros, diseñar un plan acorde a los mismos contribuye enormemente a optimizar los resultados.

Me gustaría mencionar que desde que hemos retomado el proyecto de OPC jóvenes, el equipo tenemos claro que una de nuestras líneas de trabajo más importantes es desarrollar una propuesta formativa para todos los jóvenes que deseen unirse a la asociación y ampliar su conocimiento técnico y práctico.

• ¿Qué papel tiene la tecnología en este ámbito?

La tecnología es un elemento clave en la oferta del turismo MICE. No cabe duda de que el avance tecnológico es una contribución muy positiva a nuestro sector, entre muchas ventajas flexibiliza los procesos de organización  más complejos de un congreso y/o evento,  aportando fluidez a la comunicación tanto entre los diferentes equipos involucrados como en el desarrollo del mismo y el networking de los participantes, sin embargo no debemos olvidar que trabajamos en un sector en el que conseguir crear experiencias únicas  juega un papel esencial y para conseguirlo el factor humano debe seguir aportando un valor irreemplazable.

• ¿Qué ofrece el Hotel Puerta América al sector de reuniones y congresos? ¿En qué consiste esa diferenciación?

Nuestro distintivo sin duda alguna es el equipo de grandes profesionales con el que tengo la suerte de compartir mi día a día. En un hotel en el que el principal protagonista es su diseño único en el mundo, es todo un reto conseguir que el cliente de reuniones y congresos valore positivamente por encima de todo la atención y servicio personalizado que ofrecemos. Esta diferenciación se consigue con flexibilidad, persistencia y grandes dosis de motivación.

• ¿En qué aspectos crees que se puede avanzar o mejorar para hacer que España obtenga más negocios de la Industria MICE?

Considero que tenemos que luchar por seguir trabajando en la profesionalización del sector, equipos cualificados y eficientes que nos ayuden a cumplir los más altos estándares de calidad y excelencia son las claves que nos llevarán a fortalecer nuestro sello MICE. Al reactivar iniciativas como OPC Jóvenes, las nuevas generaciones del sector demostramos un factor fundamental: la creencia absoluta en la idoneidad y gran potencial de nuestro producto para atraer mayor volumen de negocio MICE. Sin embargo, aún nos queda mucho recorrido en aspectos esenciales como la sostenibilidad, no es tarea fácil en un sector en el que cada congreso y/o evento son distintos y en el que las acciones genéricas no sirven. Confío en que podemos mejorar progresivamente con creatividad, implementando iniciativas, compartiendo ejemplos de buenas prácticas y una actitud responsable al respecto.