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35 Congreso de OPC España-“Creatividad, innovación y excelencia”
Marzo 2023
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Celebramos la 35 edición del Congreso OPC SPAIN. Hemos reunido a la comunidad congresual española, esta vez en Benidorm, en el Centro de Convenciones Luxor, bajo El lema: ‘El valor de la experiencia’, en presencia de unos 200 profesionales. El objetivo de la asociación era combinar “Creatividad, innovación y excelencia”, presentar las novedades y avances en el sector MICE y promover la innovación de la experiencia del congresista.
Durante tres jornadas, el evento desplegó un programa de ponencias y actividades con la idea de ayudar a reflexionar, aprender y debatir sobre la situación actual y futura del sector. Te recordamos aquí el considerable menú de sesiones formativas que se realizaron durante los dos primeros días (el sábado era un día de visitas):
– En ‘El metaverso, riesgos y oportunidades para el sector MICE’ José Alberto García Avilés, catedrático de Periodismo de la Universidad Miguel Hernández de Elche, presentó la situación actual de esta tecnología y sus oportunidades para el turismo, además de alertar sobre las incógnitas sobre la ética y valores del metaverso.
– Miquel Nadal Vela, de Emorganizer, trató el tema de la fatiga digital. El psicólogo, escritor, formador y speaker habló sobre la cronodisrupción y el uso que se hace de la tecnología, explicando los contenidos digitales que más y menos energía gastan y su importancia en la gestión del tiempo.
– Otro tema clave del momento es la salud mental, que ha tratado Juanjo Martinez Jambrina, director del servicio de salud del Principado de Asturias.
– En ‘El valor del marketing experiencial’, Pepe Crespo, doctor en Ingeniería Gráfica, licenciado en Ciencias de la Información y profesor en distintas universidades y escuelas de negocio, explicó las claves del concepto de experiencia, completando su charla con un taller para diseñar el congreso del siguiente año – una lluvia de idea y un planteamiento participativo interesante.
– José María González, fundador de la CiBUC (plataforma digital de resolución de retos empresariales con IA) habló de ‘¿Y la inteligencia artificial? de 2019 a 2023’, destacando su interés para el sector MICE.
– Los asistentes han podido realizar el taller ‘Nuevas formas de organizar: Soluciones digitales, eventos híbridos y streaming’ por Dídac Doménech Garrido (OnSite Valencia) que explicó las soluciones digitales que se pueden tomar ante los problemas en la organización de eventos.
– Esther Guilabert Bordonado, secretaria general de la Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana habló de ‘Captación y gestión de talento en las organizaciones’, un reto clave de este momento.
– En ‘Protocolo en el siglo XXI. Nuevas generaciones, nuevas formaciones’, Diana Rubio,Secretaría OPCE CV, doctora en Ciencias de la Comunicación y consultora en Comunicación actualizó esta disciplina que cuenta con mucha historia pero sigue muy válida.
– El tema principal se trató especialmente en la sesión ‘¿Cómo aportamos valor a la experiencia del congresista a través de la innovación?’ de Jimmy Pons, cofundador de Rouncubers.com, que habló de la relación entre lo humano, lo sostenible y lo tecnológicamente avanzado. También organizó un taller para fomentar la creatividad, aplicando la metodología ‘speed thinking’, además de mostrar cómo trabaja la IA y cómo puede ayudar en la creatividad.
– La catedrática de Marketing de la Universidad de Alicante Ana Belén Casado habló de captación de clientes e hizo una radiografía del nuevo cliente: se preocupa por la sostenibilidad y la salud; está más y mejor informado; es más eficiente y sensible al precio; demanda inmediatez, personalización, implicación, protagonismo y autenticidad; es más hedonista; y habla más, por lo que comparte sus impresiones sobre la marca, experiencias…
– Se analizó también el ‘Benidorm Fest’ por la gerente de Visit Benidorm Leire Bilbao, que explicó los objetivos del certamen: promocionar la ciudad, la música y la cultura. Misión cunplida; se consiguió aumentar las plazas hoteleras en un mes de baja ocupación y el evento fue trending topic mundial y en 13 países.
– ‘Cómo hacer eventos seguros para el congresista. Los datos y la ciberseguridad’, fue otra ponencia, por Matías NSO Roca, director de Kuorum.org.
– El tema estrella del momento no podía faltar, y se trató en ‘360° de la sostenibilidad en congresos por María Fernández Peral, técnica de Gestión Ambiental de Empresas en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
Un programa muy completo, como siempre la clave de un congreso es el networking y la calidad de los participantes, y aquí también se confirmó el status de gran punto de encuentro del mundo congresual español. Se celebró en el Grand Luxor, el Asia Gardens, el Meliá Villatana. El año que viene el 36 Congreso Anual será en Acoruña.